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Parce que vous méritez un SAV à l’image des valeurs de votre entreprise
Univers SAV Solutions
Est une entreprise Marocaine spécialisée dans le domaine de service après vente depuis plus de vingt ans, sûre et convaincue de son importance dans l’organisation des entreprises de distribution des biens et des services, nous vous proposons notre savoir faire et notre expertise pour vous accompagner durablement au développement de votre SAV.
Présentation SAV
Comme son nom l’indique, le Service Après Vente (SAV) prend en charge l’ensemble des services demandés par les clients après la vente d’un bien ou d’un service : mise en marche, installation, réparation, entretien et autres services durant et après la période dite de garantie.
IMPORTANCE DU SAV
C’est un argument commercial de vente et un moyen incontournable de satisfaction et de fidélisation des clients :
- Influence sur la décision d’achat
- Améliore l’image de marque chez les clients .
- Renforce la confiance et le lien affectif entre le client et la marque.
- Crée de la fidélité
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